作者：梁由之

综合中时新闻网等台媒报道，有岛内网友日前在社交媒体发文，称自己在搭乘中华航空（以下简称华航）的航班时，亲眼目睹了乘务员在发餐时区别对待外籍乘客和大陆乘客。

网帖引发广泛关注后，华航做出了回应，可回应内容却让许多台湾网民也纷纷下场抨击华航歧视大陆乘客。

据账号主页显示，发布这则网帖的台湾网民名叫Chia-Wei Huang，来自台中市。

16日，他搭乘华航从台北飞往北京的CI517航班时，遇到部分乘客无法领取自己预定的特殊餐食，随后向乘务员反映情况。

据这位网民称，在同样没有领到餐食的情况下，乘务员从商务舱为一名外籍乘客另外准备了一份完整的餐食，但却对来自大陆的女乘客说：要不你就吃这两个小菜吧，我再多给你一个面包，明显在区别对待外籍和大陆乘客。

出于义愤，这位网民当场向乘务员提出了质疑，还将自己拍摄的外籍乘客和大陆乘客的背影放在了网帖下（见上图）。

该网友称，在他表示不满后，没有按要求提供服务的华航不仅没有对大陆乘客表达足够的歉意，反而不断地将订餐出现的问题推给为乘客定机票的旅行社，且语气和态度非常恶劣，教育了阿姨一番宛如是阿姨的错。

截至发稿时，这则网帖在社交媒体上被转发2000多次，共有1万多人点了关注。

也引发了包括台湾中央社、联合新闻网等岛内媒体的关注。

据中央社17日报道，华航在事件发生后发布了澄清声明，称这名大陆和外籍乘客均因系统备注问题，导致此前预定的特殊餐食没有正常反映给航班。

事件发生后，乘务员设法以商务舱多准备的餐食为二人解决问题，并没有区别对待外籍和大陆乘客。

不过，这番解释并没有让网民信服，不少岛内网友指出，华航这个回应根本没有解释为什么出现同样的问题时，外籍和大陆乘客最终得到的服务并不一致。

有人留言表示：现在是两个（乘客拿到了）差异很大的餐点，这就不是处理不及的问题，真的就是莫名其妙的差别待遇为什么补救方式是商务餐和小菜的对比。

还有一些气愤的网民表示，自己再也不愿意搭乘华航的航班了，并为曝光这一新闻的台湾网民Chia-Wei Huang点赞。

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